Algemene

Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – MemoryMate (Beta)

Een initiatief van Mnemic — Technologie voor het geheugen

Laatst geüpdatet: 22 oktober 2025
Versie: 0.2 (Beta release)

Rechtsvorm: MemoryMate is een project van Mnemic, in ontwikkeling onder leiding van Jan Boekestijn. Op termijn wordt MemoryMate ondergebracht in een aparte B.V.
Toepasselijk recht: Nederlands recht

1. Definities — In deze voorwaarden wordt verstaan onder: MemoryMate: de applicatie, software en diensten die door of namens Mnemic worden aangeboden. Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of organisatie die MemoryMate gebruikt. Ontwikkelaar: de leden van het Mnemic-ontwikkelingsteam met beperkte toegang tot gebruikersdata om het systeem te verbeteren. MMF-bestand: het versleutelde MemoryMate File waarin de persoonlijke gegevens en herinneringen van de gebruiker worden opgeslagen. Beta-fase: de testperiode waarin MemoryMate wordt gebruikt door geselecteerde gebruikers, met als doel het verbeteren van functionaliteit, veiligheid en gebruikerservaring.

2. Toepasselijkheid —Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van MemoryMate, inclusief deelname aan de Beta-fase.
Door gebruik te maken van de applicatie of deel te nemen aan het testprogramma verklaart de gebruiker zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Doel en aard van de dienst — MemoryMate is ontworpen als persoonlijke gids en empathische gesprekspartner.
De applicatie luistert, ordent en structureert verhalen op basis van gesprekken, maar: geeft geen medisch, psychologisch of therapeutisch advies; vervangt geen professionele hulp of behandeling; biedt uitsluitend een reflectieve en ondersteunende functie.
De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor de inhoud en interpretatie van alle ingevoerde gegevens en gesprekken.
De minimale leeftijd voor zelfstandig gebruik is 18 jaar.

4. Data, privacy en eigendom — MemoryMate is ontwikkeld met een privacy-first architectuur, conform de principes van Mnemic.
Tijdens de Beta-fase geldt: Alle gesprekken en transcripties worden versleuteld opgeslagen in een persoonlijk MMF-bestand. Deze bestanden blijven volledig eigendom van de gebruiker. De gebruiker kan zijn of haar data exporteren, verwijderen of lokaal bewaren. MemoryMate deelt geen data met derden, tenzij wettelijk verplicht. Gesprekken worden tijdelijk verwerkt via OpenAI’s beveiligde infrastructuur voor spraakherkenning en taalverwerking. Hierbij worden uitsluitend tekstfragmenten doorgestuurd; volledige gesprekken worden niet gedeeld. Beta-ontwikkelaars hebben, met toestemming van de gebruiker, beperkte en geanonimiseerde toegang tot data die nodig is om: fouten en bugs te analyseren; gesprekskwaliteit te verbeteren; systeemprestaties en beveiliging te optimaliseren. Deze toegang is tijdelijk, geanonimiseerd en uitsluitend intern binnen Mnemic toegestaan.

5. Intellectueel eigendom en gebruik van content — Alle rechten op de software, architectuur en het concept van MemoryMate liggen bij Mnemic.
Alle rechten op de inhoud die de gebruiker aanmaakt (verhalen, transcripties, opnames, herinneringen) blijven eigendom van de gebruiker. De gebruiker verleent MemoryMate een niet-exclusieve, tijdelijke licentie om deze gegevens te verwerken en structureren zolang de dienst actief wordt gebruikt. Publicatie of commercieel gebruik van via MemoryMate gemaakte verhalen buiten het platform is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Mnemic.

6. Beta-programma en ontwikkelaarsrechten —De Beta-fase dient om de werking, veiligheid en gebruikerservaring van MemoryMate te verbeteren.
Door deel te nemen aan deze fase stemt de gebruiker in met het volgende: De dienst is nog in ontwikkeling en kan fouten bevatten. Functionaliteiten, interfaces of resultaten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Ontwikkelaars mogen testdata analyseren om technische problemen op te lossen. Gebruikersfeedback kan worden gebruikt voor productverbetering of documentatie. Mnemic spant zich in om de privacy van alle deelnemers te beschermen, maar kan geen absolute beschikbaarheid of foutloos functioneren garanderen tijdens deze testfase.

7. Betaalstructuur en gebruik — MemoryMate verkeert in een experimentele fase.
Er zijn geen vaste tarieven of abonnementen vastgesteld.
Gebruik in de Beta-fase is kosteloos, tenzij anders overeengekomen.
Prijzen, functies en voorwaarden kunnen op elk moment worden aangepast in toekomstige releases.

8. Aansprakelijkheid — MemoryMate en Mnemic zijn niet aansprakelijk voor: verlies, beschadiging of onbedoelde openbaarmaking van data; fouten of onnauwkeurigheden in transcripties of analyses; indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de applicatie. Het gebruik van MemoryMate gebeurt volledig op eigen risico van de gebruiker. De gebruiker blijft verantwoordelijk voor back-ups van zijn MMF-bestanden.

9. Wijzigingen en beëindiging van de dienst — Mnemic behoudt zich het recht voor om: functies, prijzen of toegangsniveaus te wijzigen; de Beta-fase op elk moment te beëindigen; accounts te deactiveren die de voorwaarden schenden of het systeem misbruiken. Gebruikers ontvangen bij significante wijzigingen een melding via e-mail of binnen de applicatie.

10. Toepasselijk recht —Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.11. Slotbepaling —MemoryMate is een technologie in ontwikkeling met een menselijk doel:
het bewaren van herinneringen en verhalen met respect voor privacy, eigendom en betekenis.
Door deel te nemen aan de Beta-fase helpt iedere gebruiker om die visie te verfijnen — en samen te bouwen aan een toekomst waarin technologie écht luistert.

Ervaar hoe herinneringen menselijk blijven.

MemoryMate is meer dan een product. Het is een uitnodiging om te ontdekken hoe luisteren, herinneren en verbinden deel kunnen worden van de zorg van morgen.
Vraag een pilot aan