Privacy

beleid

Privacybeleid – MemoryMate (Beta)

Een initiatief van Mnemic — Technologie voor het geheugen

Laatst geüpdatet: 22 oktober 2025

Versie: 0.2 (Beta release)

Rechtsvorm: MemoryMate is een project van Mnemic, onder leiding van Jan Boekestijn. Op termijn zal MemoryMate worden ondergebracht in een aparte B.V.
Toepasselijk recht: Nederlands recht

1. Inleiding — MemoryMate hecht groot belang aan de bescherming van de privacy van haar gebruikers.
Dit privacybeleid legt uit: welke gegevens worden verzameld, hoe deze gegevens worden verwerkt en bewaard, en welke rechten gebruikers hebben ten aanzien van hun eigen herinneringen en data. Het uitgangspunt van Mnemic is helder: alle verhalen en herinneringen blijven eigendom van de gebruiker.
MemoryMate is ontwikkeld volgens het principe “privacy-first by design” — met respect voor menselijke waardigheid, autonomie en betekenis.

2. Verwerking van gegevens — MemoryMate verwerkt gegevens uitsluitend ten behoeve van de werking van de applicatie en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Tijdens de huidige Beta-fase geldt het volgende: Gesprekken worden tijdelijk verwerkt via de beveiligde infrastructuur van OpenAI Realtime (spraakherkenning en natuurlijke conversatie).
Hierbij worden alleen relevante tekstfragmenten doorgestuurd om spraak om te zetten naar tekst en betekenis te analyseren.
Volledige gesprekken worden niet gedeeld, opgeslagen of gebruikt door externe partijen. Na verwerking worden de herinneringen en transcripties versleuteld opgeslagen in een persoonlijk MemoryMate File (MMF-bestand). Alle gegevens blijven in beheer van de gebruiker. MemoryMate heeft geen directe toegang tot de inhoud van deze bestanden.

3. Toegang door ontwikkelaars (Beta-programma) — Omdat MemoryMate zich nog in de Beta-fase bevindt, hebben bepaalde ontwikkelaars binnen Mnemic beperkte toegang tot anonieme of geaggregeerde data.
Dit gebeurt uitsluitend om:bugs en fouten te identificeren, de gesprekskwaliteit te verbeteren, en technische prestaties of beveiligingslekken te onderzoeken. Deze toegang is: tijdelijk, uitsluitend intern, en onderworpen aan geheimhouding en beveiligde protocollen. Er worden geen persoonlijke verhalen, namen of herleidbare gegevens gebruikt buiten dit kader.4. Cloudopslag —Gebruikers kunnen vrijwillig kiezen om hun MMF-bestand op te slaan in de MemoryMate Cloud.
In dat geval: blijft het bestand volledig eigendom van de gebruiker; wordt het bestand end-to-end versleuteld opgeslagen; heeft MemoryMate geen inhoudelijke toegang tot de data. Gebruikers kunnen hun bestanden op elk moment downloaden of verwijderen.

5. Eigendom en intellectuele rechten — Alle herinneringen, verhalen en door de gebruiker ingevoerde content blijven volledig eigendom van de gebruiker. MemoryMate en Mnemic claimen geen rechten op de inhoud. Alleen wanneer een gebruiker expliciet toestemming geeft om een verhaal te delen in de MemoryMate Bibliotheek of in een publieke testomgeving, krijgt MemoryMate een niet-exclusieve, tijdelijke licentie om dat verhaal te tonen binnen de context van het platform. Buiten dat geval behoudt de gebruiker altijd volledige rechten over de inhoud.

6. Gebruik en doeleinden — De gegevens die binnen MemoryMate worden ingevoerd, worden uitsluitend gebruikt voor: het opbouwen van een levensverhaal; het genereren van een levensboom, hoofdstukken of reflecties; en het verbeteren van de gespreks- en verhaalkwaliteit binnen het systeem. MemoryMate gebruikt geen gegevens voor: marketing, advertenties of commerciële profilering; verkoop of overdracht aan derden; automatische besluitvorming over gebruikers.

7. Beveiliging — MemoryMate maakt gebruik van moderne beveiligingstechnieken, waaronder: versleutelde opslag (AES-256 encryptie); EU-gehoste servers (PostgreSQL op Railway, met GDPR-compliance); beveiligde communicatie via HTTPS en TLS; en intern beveiligingsbeleid voor ontwikkelaars. Ondanks deze maatregelen kan geen enkel digitaal systeem absolute veiligheid garanderen.
Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van hun eigen MMF-bestanden en toegangsgegevens.

8. Rechten van gebruikers — Gebruikers behouden altijd de volgende rechten: Inzage: alle eigen herinneringen, gesprekken en data kunnen worden bekeken. Export: gebruikers kunnen hun MMF-bestand exporteren en lokaal opslaan. Verwijdering: gebruikers kunnen hun data volledig verwijderen, zowel lokaal als uit de MemoryMate Cloud. Bezwaar: gebruikers kunnen bezwaar maken tegen verwerking of opname in testanalyses. Omdat het eigendom en de opslag grotendeels bij de gebruiker liggen, kan dit zonder tussenkomst van MemoryMate worden uitgevoerd.

9. Bewaartermijn — MemoryMate bewaart alleen gegevens zolang dat nodig is voor: het functioneren van de dienst; of de duur van de Beta-fase. Na beëindiging van het gebruik of de testperiode kunnen gebruikers alle data verwijderen of exporteren.
Geanonimiseerde testdata kan langer worden bewaard om technische verbeteringen te ondersteunen, zonder herleidbare informatie.

10. Wijzigingen in dit beleid — Mnemic behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen wanneer dat nodig is voor de verdere ontwikkeling van MemoryMate.
Bij belangrijke wijzigingen worden gebruikers hiervan op de hoogte gesteld via de applicatie of per e-mail.
De herziene versie treedt direct in werking na publicatie.

11. Contact —Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunnen gebruikers contact opnemen via:
E-mail: privacy@mnemic.nl
Website: www.memorymate.nl

12. Slotverklaring — MemoryMate is gebouwd om te luisteren, niet om te verzamelen.
Jouw herinneringen blijven van jou — altijd.

De technologie is er slechts om ze te bewaren, te beschermen en betekenis te geven.

Ervaar hoe herinneringen menselijk blijven.

MemoryMate is meer dan een product. Het is een uitnodiging om te ontdekken hoe luisteren, herinneren en verbinden deel kunnen worden van de zorg van morgen.
Vraag een pilot aan